2022 3月 09 By astrill是什么软件 0 comment

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文/Elaine

你是否曾想过,为什麽只是在 Google 搜寻框框里简单输入几个关键字,Google 就能知道我们要找什麽呢?即便是相当破碎或是语意模糊的句子,Google 似乎也能精准判断。例如,搜寻「蓝色狸猫 身高」,马上就会跳出来哆啦A梦是 129.3 公分;尽管在关键字中完全没有提到「哆啦A梦」、仅描述他的外观特徵,Google 也能自动判读你想问的是「哆啦A梦的身高」。

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最近,Google 就在官方部落格亲自解密搜寻引擎是如何读懂「人话」,其中最关键的 AI 之一就是「RankBrain」。

RankBrain 是什麽?它怎麽知道人在说什麽?

理解「搜寻意」的智慧大脑

当人们在搜寻引擎输入关键字,必定是心中带有一个目的或疑问,希望从网路世界中找到相对应的答案。也就是说,关键字其实代表着使用者的「搜寻意」;比如我搜寻「台北 咖啡厅 推荐」,期望的可能是得到一连串好喝、的台北咖啡厅名单。

早年,Google 仰赖人力来分析这些关键字资料,然而随着网路世界蓬勃,人工处理早就不堪负荷。据官方资料,Google 每月处理 1,000 亿次以上的搜寻,其中有 15% 关键字是全新的、搜寻引擎从未看过,这也造成了资料处理上的困难。而 RankBrain 正是因应飞速成长的搜寻量而生 ──一种透过机器学习  (machine learning) 而能更准确判定搜寻意、给出最相关结果的人工智慧演算法。

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所谓机器学习,简单来说就是持续丢一堆资料给 …

2022 3月 06 By 轻松上网高手 0 comment

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文/TenMax Tobey

零售媒体(Retail Media)无疑是数位广告市场中的下一个 Big Thing:不仅 2021 年整体广告支出强势成长 53.4%,突破 300 亿美元,跃升为成长最快的广告类型;各大零售巨头如亚马逊、沃尔玛、家乐福等也纷纷发展自家的零售媒体联播网(Retail Media Network,下文简称 「RMN」)。作为数位广告技术研发者,TenMax 从 2021 年 11 月起陆续发布三篇文章,系统性介绍 RMN 趋势概观、实际案例与建构流程,陪伴各位建立对 RMN 的基础认识。

RMN 浪潮持续延烧,今年一月底,Google 与 Insider Intelligence 旗下的权威数据机构 eMarketer 携手,以「第三波数位广告巨浪:2022 零售媒体」为题,举办了一场线上讲座,谈论零售媒体广告的优势、时代意义、市场发展,以及未来将面临的机会与挑战。本篇文章,TenMax 将为你摘要讲座精华重点,深入审视零售媒体的大未来:

▲Google 与 Insider Intelligence 旗下的权威数据机构 …

2022 2月 12 By astrill可以几个人一起用 0 comment

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文/TenMax Tobey

MarTech 行销科技,在近年来蔚为风潮,随着隐私政策逐渐收紧、数位广告成本升高,以第一方数据为本,运用资料实践精准行销、旧客留存的 CDP(Customer Data Platform,顾客资料平台)成为 MarTech 领域的耀眼新星。

对 CDP 有基础认识後,是否觉得 CDP 跟传统的 CRM、DMP 功能有些类似?究竟这三个工具之间的差别在哪里呢?我们将透过这篇文章,为大家解答这个问题。

在介绍差异之前,让我们简单了解 CRM 与 DMP 的特色吧!

一、什麽是 CRM?

CRM(Customer Relationship Management,顾客关系管理)搜集「实名」的资料,帮助品牌统整现有顾客的会员数据与销售纪录。CRM 的功能可简单归纳为下列三点:

1.储存线上、线下的第一方数据

CRM 的资料由品牌「主动」向顾客搜集而来,包含:官网注册会员、实体店面加入会员、问卷调查、POS 机、Line 绑定会员等。所搜集到的数据通常属於传统的顾客资讯,例如:姓名、性别、年龄、电话、住址、Email 及交易纪录等。

2.依据会员资讯进行客制化行销,提升顾客满意度及忠诚度

利用上述顾客资讯,品牌方便可以依此进行分众,规划各种行销活动,并且针对不同类型的会员制定客制化的行销策略。例如:针对常购买洋装的女性顾客发送新款裙装 DM、推测常购买衬衫及西装裤的男性顾客为上班族,进而寄送皮鞋促销优惠讯息等。这些服务使会员得以接收到符合其喜好的产品资讯,提高对品牌的好感度和回购率。

3.协助行销人员维系会员关系

除了储存顾客资料、进行客制化行销,CRM …

2022 2月 11 By 轻松上网高手 0 comment

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文/TenMax Tobey

盯着越来越高的广告成本,好不容易吸引新客进站,却不知道消费者为何没有完成购买?堆积了大量的网站与订单数据、费力收集会员资料,却不知道该如何分析运用?新顾客开发困难、旧顾客渐渐流失,除了降价促销和砸钱下广告,还能怎麽样提升销售?

如果你正面临着上述问题,苦恼之余却只能依赖着大量的媒体预算来找到新客、维持业绩,何不腾出几分钟时间,来认识这个新兴的数据解决与行销方案「顾客资料平台」(Customer Data Platform,以下简称 CDP)。

第一次听到这个行销新工具吗?别担心,TenMax 将制作一系列文章,带你认识 CDP,这个数据为王的时代不可不知的新法宝,有效提升旧客购买频率与客单价。

读完这篇文章,你将知道这些:

  • 什麽是 CDP ?

  • 身为行销人,我该怎麽使用 CDP?

  • CDP 能解决的 4  大痛点

一、什麽是 CDP?

根据 CDP Institute 的定义:「CDP 是一个套装软体,可以建立一个具有永久性、统一性的客户数据库,并可串接至其他系统。」有点生涩难懂吗?接下来,让我们动用翻译年糕,为你白话介绍 CDP 的核心概念和使用方法。

简而言之,市面上各家 CDP 供应商提供的服务不尽相同,但大致上会包含以下几种功能:

  1. 数据整合:统整各资料来源,并且能识别、配对出顾客所有线上、线下的行为资料,建立统一的客户档案。

  2. 贴标分群:根据不同方法帮顾客贴标,并且根据标签来分群出需要的受众。

  3. 行销自动化:建立自动化的行销活动流程,串接讯息发送工具和广告平台。

「蛤,什麽是贴标分群、自动化行销流程?」先别恐慌,我们将在下一段的 CDP 运作流程中,一一向你说明。…

2022 1月 17 By 怎么用astrill 0 comment

这篇文章是我在练习写todo-list,代办事项的作业时,在後端部分的小笔记。其中提到了jquery “each” function的使用技巧、foreach的使用技巧、php融合html写法技巧,希望对大家能有所帮助。

<?php foreach ($todos as $key=>$todo): ?> <li data-id="<?= $todo['id']?>" > <div class="checkbox"></div> <div class="content"><?=$todo ?></div> <div class="actions"></div> <div class="delete">x</div> </li> <?php endforeach ?>

这一段的foreach必须有开头与结尾,否则无法运行。
$key=>$todo这个array,$key不是id、content,而是程式自己给一个array的顺序,0,1,2,3,这也不重要,因为没有实质意义。有意义的值都在$todo里面。

这边要提这个写法:

<?php foreach ($todos as $key=>$todo): ?> <li>.......</li> <?php endforeach ?>

这个等於…

2022 1月 17 By astrill是什么软件 0 comment

Git是一个非常好用的技能,其实不只是写程式,只要我们想要做「存档纪录」,想要有机会让档案变回曾经的样子,都可以使用git的技能。然而程式尤其需要,所以也变成开发者们的基础技能,然而当初自己想学的时候,爬文爬了好久还是失败,现在我就来分享git最重要的概念。

重要概念

git最重要的不是那些指令,而是他整体的概念。指令都只是达成目的的方式而已。

如果是新手,非常建议直接下载github desktop版本,让这些UI介面的软体引导你快乐使用git,不然刚开始如果指令不熟一直下错,是很容易产生「git好恐怖」的不好印象的。

虽然说是存档,但是他有自己的一套流程,用来完整这套存档流程,以免错误出现。

重点顺序:

从零到一:

1.在GitHub上建立专案> 2.在自己的电脑用clone复制线上的该专案到自己电脑里> 3.在本地端做了一些修改後commit(提交修改)> 4.综合所有的提交修改,确认无误後,push(推)到线上的专案完成合并

从别人修改过线上的档案或自己直接在线上修改:

1.在自己的电脑fetch(抓取资料)看一下是线上档案更新了什麽> 2.确认後pull(拉)下来,与自己电脑里的专案结合(原本自己只有写A功能,但好帮手已经写好B功能并上传,这时候pull完毕,电脑里就会是有A功能与B功能的最新版本)>再次写好(假设写了C功能)>commit>push。

很重要的一点是clone,先复制网路上的专案下来,在开始撰写,这样遇到冲突或是bug的状况就会少很多。…

2022 1月 16 By astrill是什么软件 0 comment

Image Source:Facebook

文/TenMax Tobey

挥别跌宕起伏的 2021 年,时序已堂堂进入了 2022 年。迎战全新的 365 天,数位世界有哪些值得关注的发展趋势?TenMax 监往知来,为你整理三大广告科技注目主题,快来看看吧:

隐私至上!第一方数据将主宰行销行业

自从 2020 年初,Google 宣布阶段性淘汰第三方 Cookie 後,业界关於隐私保护、饼乾替代方案的讨论声浪不断,成为这两年数位广告市场的焦点话题。2020 年,不论是广告商、发布商或是广告主,无不处在焦虑、探索的阶段,经过将近两年的时间,数位广告生态圈已逐渐发展出应对的方案(如:UID 2.0),新的产业热点也应运而生:

数据即金钱,各家启动「围墙花园」变现机制

围墙花园(Walled Garden)最原始的定义是「一个封闭的生态系统(封闭平台),其中所有的规则都由生态系统的营运商来控制。」後来普遍用以形容 Google、Facebook、Amazon 等科技巨头的广告平台战略。具体来说,当平台可以发展出符合以下三个条件的广告联播网,即已达到围墙花园的级别:

  1. DMP(Data Management Platform)当中的受众锁定依据,源自於自家平台拥有的第一方数据;

  2. DSP(Demand-Side Platform)可以将广告投放至选定的版位(包含自家及合作的第三方平台);

  3. DCO(Dynamic Creative Optimization)可以完成广告的客制化设计,并提供广告托管功能。

Image Source:TenMax

这两年,建构自家的围墙花园成为了 Cookie 替代方案当中的一个选项,然而,围墙花园需要强大的资料力、技术力与业务力才能实现,对於小型发布商与企业来说相对困难;反过来说,拥有规模经济的企业则手握优势,例如:

  • 新零售巨头

2022 1月 10 By astrill是什么软件 0 comment

Image Source:unsplash

文/TenMax Tobey

焦点一|脸书广告放弃自家归因、核心受众大风吹!移除健康、宗教、性取向、政治等兴趣条件

近期,全世界的眼光都集中在 Facebook 更名为「Meta」、发展元宇宙事业的消息上;然而,有些对行销人「更直接且立即」的改变,正在发生。例如:脸书在十月悄悄开始采用 Google 的归因数据源,引起广告圈的密切讨论;此外,十一月中官方宣布,将移除部分受众锁定兴趣,以避免歧视、分化等负面效应,也成为广告人积极关注的重要话题。

专注於应用程式的数位广告代理商 Tenjin,於 24 日发布了一篇文章,指出脸书正在「放弃」自家归因的围墙花园。曾经是归因之王的 Facebook,现在正在采用苹果和 Google 的归因数据与工具:由於 iOS 14 与其後版本的严格隐私政策,使得脸书只能遵循苹果的 SKAdNetwork 归因框架,并依赖 SKAdNetwork 回传数据;现在,Facebook 进一步在 Android 装置上采用了 Google Play Install Referrer 的归因数据源,等同宣告自己在归因技术上「认输了」。脸书曾经作为广告技术潮流的领军者,面临隐私意识高涨、第三方数据逐渐失灵,老大哥似乎也必须顺应改变,回到追随者的行列。

Image Source:Facebook for Developers。

另一方面,脸书前阵子卷入各种负面形象的风波,遭指控激化社会对立、破坏用户心灵健康等,对此,官方於本月(11)中旬祭出了一项受众锁定的新措施,表示将删除一系列敏感、私人的兴趣条件选项。这些选项包含:健康(例:世界糖尿病日、肝癌等)、性向(例:婚姻平权、LGBT 文化等)、宗教(例:天主教堂、犹太节日等)、政党与社会议题等。这项政策将於 2022 年 …

2022 1月 10 By 怎么用astrill 0 comment

Image Source:flickr/玄 史生 CC0 BY 1.0

文/TenMax Tobey

零售媒体广告(Retail Media Ads)异军突起,挟大量第一方数据,插旗数位广告肥沃市场,强势主导隐私时代的行销新未来。TenMax 规划一系列文章,伴你先锋前行,及早掌握趋势、做好策略布局。

近年来,隐私保护成显学,随着欧盟《一般资料保护规则》(GDPR)、美国《加州消费者隐私保护法》(CCPA)等法规出炉,公权力开启「限制数据搜集与应用」的序幕;旋即,私部门科技巨头也唱和跟进、祭出相关措施,例如:Google 宣布於 2023 年底前,於自家浏览器禁用广告界赖以为生的「第三方 cookie」;苹果则在去年抛出 iOS 震撼弹,透过「应用程式追踪透明度(ATT)」政策,限制应用程式商追踪用户行为、搜集相关数据的能力,使得 Facebook 等社群巨头,广告锁定与成效归因大受冲击⋯⋯

Image Source:TenMax

「第三方数据失灵的年代,行销人该何去何从?」这也是你心中的担忧吗——毫无疑问,过去,砸钱仰赖「大型媒体第三方数据」以投放广告的时代终成往事;反之,经由用户直接同意而搜集,具高精准性且无隐私疑虑的「第一方数据」将成主宰,跃升为未来五年炙手可热的「行销指南针」。这,正是新零售业者进军广告业务,势不可挡且势在必行的重要原因。

前一篇文章,我们已经向各位介绍零售媒体广告是什麽、为何兴起、有什麽优缺点;还是觉得有点抽象吗?别担心!这篇文章,TenMax 将更进一步,具体透过三个零售巨头实战经验,向各位展示零售媒体广告的运作方式:

一、零售媒体三阶段

在实际进入实战案例前,让我们一起来回顾零售媒体的进化史:

1.传统零售媒体

透过实体空间,展示线下的宣传与广告。例如:张贴店内海报、邮寄会员 DM、发行纸本型录、开放货架广告版位。

2.零售媒体 1.0

零售商开始往线上发展,并利用数位资产进行广告展示。例如:数位酷碰卷、发送 EDM、开放自家电商网站或 APP 的固定版面、展示型广告版位。

3.零售媒体 2.0

零售巨头开始发展自家的零售媒体联播网,系统化运用自身拥有的巨量第一方数据,进行站内、站外的资料变现,零售媒体广告进入程序化购买。例如:站内/站外程序化购买、程序化 …

2022 1月 10 By astrill可以几个人一起用 0 comment

Image Source:Meta

文/TenMax Tobey

焦点一|数位广告市场历经史上最快成长,CTV 广告前景看好

广告盛世再临、电视广告将写逆袭神话?WPP 集团旗下媒体投资管理公司 Group M,在本月初发表 2021 年广告收入报告,预计全球广告业总增长率上看 22.5%,而「数位广告」更将占全球广告总收入的 64.4%,年增长率有望攀达 31%,将成为广告史上增长最快的广告类型。纵使疫情席卷全球、百业萧条,广告市场意外地不如想像中那般糟糕;而大众担心取消第三方 cookie 与隐私政策的改变,将影响广告主意愿、减少广告支出,Group M 官方表示,此论点并没有数据支持,追踪政策或许会导致支出转移,而非减少或增加。

报告更指出,电视是仅次於数位广告的下一个热点。全球年增长上看 11.7%,预测约有 170 亿美元广告预算将投入联网电视(CTV),更看好五年内,预算将翻倍成长。归功於疫情期间观众人数激增,全球 CTV 收视率目前占电视总消费量的 24%,高於去年同期。欲知 CTV 的近期发展?赶紧接着阅读下面的焦点二!

Reference:GroupM: Digital Advertising Experiencing ‘Fastest Growth In The History Of Advertising’GroupM ad …