Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

文／洪雪珍

哈佛大学教授说，写作是21世纪最重要的竞争力之一。为什麽？因为社群平台！当人们不想或不能双向沟通时，只能藉诸fb、微博来放话或喊话。到了这个地步，没有任何一方是赢家，而孩子是最大的输家。可是短期来看，会写就是占上风，赢得舆论，而且形塑事实﹔不会写就是落下风，失去民意，即使是事实也没人信。

昨天我拆解李靓蕾的第一篇文章，提出为什麽大家几乎忽略四大公投对我们的影响，全部关注点都放在李靓蕾用近5千字毁掉王力宏，这种核爆式的毁灭力量再度证实「写作是最强大的武器」。而社会大众千盼万盼王力宏怎麽说，终於昨晚11点王力宏写出第一篇回应。相较之下，就写作力来看，王力宏的确弱！

Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

他写了近1千5百字，而且表示待续，他将一一回应李靓蕾对他不实的控诉，看来精彩可期，未来这一周大家每天都有瓜可吃，不会无聊的。平常我是不鼓励学生写连续剧般的文章，但是王力宏这次采取连续剧的发文方式倒是正确的策略，他不要一次爆雷，而是看李靓蕾每次的回应再做打算，因为—

1. 引蛇出洞策略：

婚姻中，没有人是完美的，都有不可向外人道也的黑历史，王力宏不知道靓蕾会说到什麽程度，他不能再失分，必须步步谨慎、见招拆招，这是引蛇出洞策略。

2. 以退为进策略：

每次回应一点，金牛座王力宏的笔虽不似牡羊座的李靓蕾锋利，却会逐渐拉笼回来一些人，他们向来看不惯女性伶牙俐齿、得理不饶人，这是以退为进策略。

我教写作，主要是教写作策略，策略赢了，写作就有立竿见影的效果。可惜王力宏这个写作路数只证明公关策略对了，写作策略却有待加强。在写作上，这篇文章误踩6个雷区：

◆雷区1：高度太低

首先，在起手式上，他就输给李靓蕾。李靓蕾抬高了自己，说的是普世女人的故事，王力宏降低了自己，说的是他自己的事。诉求不同，给人观感不同。李靓蕾看似无私，是来分享经验，避免大家重蹈覆辙。王力宏却是在为自己辩驳，更不用说他的论点已经背离社会大众对这件事的认知与解读。

◆雷区2：缺少举证

王力宏知道大家最好奇的是王力宏到底有多麽不忠，所以他在开场白之後马上说：「我要把第一个重点说的清清楚楚：我可以很肯定地说，我没有对我们的婚姻不忠。」这个宣示很好，问题是必须举证，光说是没用的。可是接下来没有任何举证，这句话等於白说，让粉丝很气馁，想要站在他这一边都无力。

◆雷区3：不具观点

这篇文章唯一可以说的观点是为了孩子，请李靓蕾高抬贵手，因为网路世界凡是走过必留下痕迹。王力宏说的是事实，也很有远见，已经预见3个孩子将来要面对的难题，老实说，这一点也让我心疼。可是社会大众的解读恐怕是不一样，他们会想「早知今日，何必当初」以及「错在你，孩子何辜」。

相反地，再回头看李靓蕾的第一篇发文，会发现可圈可点的地方太多，既有惊爆卖点，也有符合政治正确的女性观点，提出看似贴近时代女性的主张，很能引起共鸣，对广大女性产生无边无际的感召力。王力宏却没有提出任何观点，通篇只是回应，看不到主张，做出强而有力的论述，这是他弱掉的地方。

Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

◆雷区4：远离民意

王力宏第一篇回应，倒是提供了一个卖点，他给了多少钱。问题是一般人会认为，「你有30亿，给妻子与3个孩子生活6.6亿，有什麽好说嘴的？」更不用说李靓蕾说台北的住家，她与3个孩子共同生活的房子，被王力宏拒绝让予，而是借住18年，这个反击把6.6亿完全抹煞，因为大家想的是「到时候李靓蕾53岁，是要住哪里？」

也就是说王力宏只注意到自己给了多少，却忽略到社会大众心里也有一个算盘，他们看的不是给多少，而是不对等、不公平，这是王力宏忽略的视角。

◆雷区5：站不住脚

至於被挟孕逼婚，两方说的都有可能，只不过一般人都只会选择有利於自己的部分来说，这就是为什麽清官难断家务事的原因，每桩婚姻都是罗生门，永远是一张拼凑不完全的拼。但是社会大众想的又和王力宏不同，「当时你都37岁，会不知道内射会怀孕吗？」以及「人家女生都怀孕了，能不娶吗？」这是道德问题！怎麽辩驳都难以站得住脚。说被逼婚，只会显示不负责任。

◆雷区6：收尾无力

昨天李靓蕾掦言要王力宏下午3点道歉，否则提告毁谤，我个人认为王力宏不会依令行事，因为无济於事，还可能坏事，果然！可是他在稍晚11点发文回应，跟所有道歉，包括社会大众、自己的父母，以及被波及的朋友们，就是没跟李靓蕾道歉，却说了一句话：

「李靓蕾，我很遗憾我没有达到你心里作为一个合格老公的标准。」

唉，如果李靓蕾说的属实，全天下没有女人认为这是合格老公的标准，所以我说王力宏从头到尾就没有看明白社会大众是怎麽想这件事的。一个公众人物的发文，虽然看似针对前妻隔空喊话，其实王力宏心里清楚，所有华人都在看，看你王力宏怎麽洗白自己。但是可惜了，第一篇你输在写作，诚如你说：

「最後，我的文笔表达没有靓蕾好，但如我前面所提，我会再一一回应她所写的5000字长篇不实指控信。 …

Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

文／洪雪珍

昨天一早我出门投票、去探望母亲，接着准备下午的斜杠同学家族聚会，一刻不停歇，完全不知道在四大公投之外，有条新闻炸开了。後来听到大家在谈，才扒手机看17日深夜在微博这篇近5千字的长文。看完之後，学生转来作家蓝白拖写的一句：「千万别惹了聪明又会写字的女人」，心有慽慽焉。

已经有些作家评了这篇发文，都称赞好文，才具有这麽强的毁灭力。我在媒体担任主编多年，这3年也教自媒体写作策略，熟悉读者的心理状态，因此从另一个角度来说明这篇发文为什麽像丢了核弹似的震撼，也许你就更能清楚地知道平常在fb或blog看发文，什麽文章会被疯狂分享、什麽文章会被滑过不读。

以下有5点，让你看见写作的力量：

1. 颠覆观点

王力宏出道26年，顶着名校光环，会弹钢琴与唱歌作曲，完全符合华人社会最喜欢的形象2个关键字：会念书、有才华。还有他长得清秀斯文，永远浅浅的笑、轻轻的说，不抢镜头，谦冲为怀，得体有礼，无一不在强化他的优质形象。

当大家一面倒向王力宏，在他8年前宣布结婚时，粉丝心碎了，想的都是「她凭什麽」，李靓蕾被起底，整个人物设定大抵是朝向污名化发挥各种想像。再看看这次离婚，连具有声望的电视台跑马灯都写「王力宏切了李靓蕾」，请注意不是写「离了」，而是「切了」，完全反映出大家的堵烂，不爽李靓蕾很久。

接着，所有的诋毁与攻击排山倒海袭来，李靓蕾忍无可忍，发了这篇长文，其实主要是做了一件事，告诉大家，王力宏不仅不是大家想的那麽好，反而是出乎意料的坏。这就是此文最成功的地方，颠覆我们一般人长久以来的观点，提出一个全新的视角，大家被震慑住了……心想：「怎麽会差这麽多！」

Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

2. 内容定位

李靓蕾心里清楚，跟王力宏结婚，拥王力宏入怀，是怀璧有罪，是粉丝最大的痛！而她的外表虽美，却不是华人社会喜欢的好媳妇模样，使得她莫名其妙一路黑到底。可是时代在改变，有很多女性受教育、有主见，想要自我实现，追求家庭之外的事业成功。她的内容定位就锁定这群人发话，对象明确。

再下来她用这些人能够感同身受的概念说话，包括她原来有好学历、高薪工作，可是这一切都放弃，走入家庭。在丈夫希望有很多孩子的期待下，一个接一个连生3个，从20几岁到30出头的青春年华，就在怀孕、生产与喂哺孩子之间度过，并且强调丈夫经常数月不在家，是她一个人独自面对这个过程。

这种事业与家庭的抉择，是现代女性的痛点，知道为了家庭放弃工作是多大的牺牲！相比於李靓蕾无私的奉戏、无我的付出，先生却是不间断地约炮与召妓。看似奔波於各个城市出差工作，好像辛苦万分，却是各地都有「这样的朋友」。如此高反差，很多女性都曾经经历过或耳闻过，这个指控一击就中！

3. 感性诉求

李靓蕾长年在美国就学与就业，个性外放、外表艳丽，在华人社会并不讨好，於是她在写文时，一起头就采取感性诉求，并且拉高高度。她不是来泼妇骂街，也不是来泣诉当可怜女人，而是用感性口吻邀请所有女性给她力量，她则是用个人经验来分享，带领正在面对相同处境的女性可以有什麽启示与作为。

比如第一段她写：「我想先让你们知道，也许对你来说只是一个小小的举动，但对我来说意义很重大。谢谢你们在我人生最困难的时候给了我很大的安慰和力量。」你有感受到她是在邀请，而不是低姿态的乞求吗？感性却不卑不亢。

紧接着第二段写：「写这封信是我做过最困难的决定…人生真的很不容易。我想，也只有这样勇敢坦承的面对，一切才能归零，我们才能有各自有重生的机会，也希望我的分享能带给深陷其中的你或是即将要踏入这个旅程的你一些省思。」你有感受到她的为难与勇敢，以及大方的分享吗？显示她感性而大器。

Image Source：facebook／王力宏 Wang Leehom

4. 举证历历

这就是说服力所在！前一阵子三级警戒，王力宏与朋友相聚，没戴口罩并上传，虽然因为王力宏答应缴交罚款，新闻很快落幕，但是这个画面已经深印大家心中，因为「哇，名人吔，原来这就是他们的社交生活」。李靓蕾在文中没有明指这件事，但是大家都知道在讲这件事，也就被说服，相信果真有其事！逼得其中有名女明星跳出来澄清，但是这当下你会信谁呢？

另外中国大陆另一位女星也被点名，媒体马上上山下海把她和王力宏合拍的照片都搜出来，有为证，不就指证历历吗？虽然两人只是合照，大家已经开始无限想像，越看越像真有那麽一回事，再加上媒体的移花接木，不信也难。我们都有个常识，遇到有人指控会说：「那你拿出证据呀！」写作白纸黑字，尤其要举证，免得吃上官司。

5.

Image Source：Meta

文／TenMax Tobey

跌宕起伏的 2021 来到了尾声，这一年，疫情持续笼罩全球，台湾也面临了 COVID-19 爆发以来最大的挑战，所幸，全民齐心抗疫，顺利让日子复归平稳；不只日常，数位行销与广告界，许多改变也正在发生，整体产业随之调整，实践「危机就是转机」的真谛。

2021 年，数位广告摆脱疫情阴霾、谷底重生，迎来史上最大成长，其中，人们待在家中的时间拉长，大幅带动了联网电视广告份额成长；线上购物盛行，加上隐私政策日渐收紧，则使第一方数据驱动的零售媒体广告应运而生；社群方面，Meta 发出了元宇宙的第一声枪响、TikTok 则持续用短影音引领世界，在物理距离无限拉长的今时今刻，试透过数位来维系人与人之间的社交连结。

年末时节，TenMax 陪伴大家，一同回顾 2021 年数位行销与广告科技的重点趋势：

隐私保护持续升级，行业寻求新追踪工具

隐私保护已是数位广告界的首要课题，尤其 Google 於 2020 年抛下震撼弹，宣布将逐步於浏览器中禁用第三方 Cookie，引起业界一片譁然；即使 Google 於今年 6 月宣布，将延後第三方 Cookie 退场大限，从 2022 年初推迟至 2023 年底，第三方 Cookie 仍注定走入历史，使得「饼乾替代方案」成了产业内热门的话题：

1.Google 积极开发自家隐私沙盒

第三方 Cookie …

Image Source：facebook／Nike

文／陈建钧

在Facebook宣布改名Meta，浩浩荡荡进军元宇宙（Metaverse）领域时，Nike也悄悄地为这个虚拟世界做好准备，提出一系列的商标申请打算未来销售虚拟球鞋、运动杉等新商品。

申请多个商标进军元宇宙，Nike虚拟球鞋可望推出

美国专利及商标局资料显示，Nike在10月底接连申请了7个商标，包括Nike及其标志性打勾Logo、宣传语Just Do It、Air Jodan及Jumpman等，目的便是为了未来在元宇宙世界中销售虚拟的Nike商品。

▲Nike再次申请了包括招牌Logo、Just Do It口号等商标，被披露即将推出各项虚拟商品。

Image Source：unsplash

根据《CNBC》报导，有相关人士透露，Nike已经将元宇宙设为他们的优先事项，消费者可以期待未来几个月内，Nike可能会陆续推出虚拟商品。换句话说，接下来Nike有可能会与游戏或社群平台合作，推出Nike品牌的虚拟球鞋、运动衫等商品。

商标代理人乔许．戈本（Josh Gerben）表示，Nike再次提出申请是为了在新时代保护他们的商标权，避免有心人士钻漏洞冒名在虚拟世界中销售Nike品牌商品，同时也代表他们认同元宇宙的概念。

不过显露Nike进军元宇宙野心的，不只这一个消息。除了再次申请商标外，Nike近来发布的职缺中，还包含了「鞋类虚拟材料设计师」，以及其他的虚拟设计职缺，同时职缺介绍中也直白地透露，该职位隶属於数位产品创造部门，将聚焦在推动数位及虚拟革命。

▲Nike先前也与Roblox合作，让其球鞋在游戏世界中登场。

Image Source：youtube／Roblox

实际上，Nike对虚拟世界早有过涉略，被视为元宇宙先驱的Roblox及《要塞英雄》等游戏，都曾经与Nike合作，让Nike的招牌球鞋在游戏世界中登场。先前Nike也申请了运用NFT认证运动鞋的专利。

实体商品「虚拟化」成趋势，各大品牌纷纷踏足数位世界

元宇宙的其中一个特点，便是用户将在虚拟世界拥有自己的化身，理所当然化身会需要各式衣装，这也是为何Nike开始行动，希望能在虚拟世界挖掘出新商机的道理。

但不只Nike这麽想，Facebook先前也暗示会与Shopify建立长期的夥伴关系，声称非常期待能够共同探索在元宇宙中销售实体及数位商品的可能性。财经媒体《富比士》指出，Facebook宣布更名当天，美国连锁超市H-E-B也同步描绘了在虚拟世界中逛超市消费的展望。

甚至有品牌早已经采取行动，美国服装品牌Ralph Lauren今年就与韩国社群平台Zepeto合作，销售数十款虚拟版本的服装、帽子、眼镜等商品，甚至还打造了虚拟版本的旗舰店、行动咖啡车。

▲美国服装品牌Ralph Lauren先前就与韩国社群平台Zepeto合作，推出数十款虚拟商品在平台上销售。

Image Source：youtube／Ralph Lauren

Ralph Lauren数位长爱丽丝．德拉亨特（Alice Delahunt）指出，拥有2亿用户的Zepeto是亚太地区最大的元宇宙，为用户提供了上百万种虚拟商品，「这对我们来说是非常重要的市场。」

今年初NFT掀起浪潮时，奢侈品牌Gucci也与科技公司Wanna Fashion合作，推出了虚拟鞋款Gucci Virtual 25，让用户能够在Gucci的App上，以11.99美元的价格买下，并在VR Chat、游戏平台Roblox等各个虚拟世界中使用。…

Image Source：flickr／玄 史生CC0 BY1.0

文／台客J

近来在台湾的零售市场，爆炸性的新闻频频：先是法商欧尚把手上台湾大润发的股份出售给全联；接下来又传出法商家乐福计划出售台湾事业，吸引了包括合作股东统一、远东集团、Momo以及数家私募基金的兴趣。不少网友纷纷哀号，到底台湾的零售市场出了什麽问题，要让外商接二连三的撤离呢？

虽然台湾的零售市场我并没有太熟，但身为一个cover欧尚和家乐福这两家法国超市的分析师，想说趁这个机会，来从「法国」的观点来看，为什麽这两家法商要接连卖出台湾的事业体。

首先让我们来讲讲已经发生的case，也就是法商欧尚。欧尚虽然对台湾人来说可能很陌生，但他可是法国市占率第五名的超市，是由Mulliez家族持有的私有家族企业。然而，近年来因为法国超市大环境和本身营运的一些问题，使得营业额持续下探。

Image Source：台客J

●欧尚为什麽要卖掉大润发？

但是欧尚的问题出在哪里呢？最主要有两个问题：价格战和消费者习性的改变。

下面这张是法国各大超市五年来市占率的差异，我们可以看到欧尚（Auchan）的市占率从原本的11.5%，掉了超过两个百分点到9.2%；而失去的市占率，基本上都是由独立超市如E.Leclerc或Intermache（Les Mousquetaires）吃下，这些独立超市在近几年的法国超市市场无往不利，而其主要的武器就是低廉的价格；而欧尚的强项，也是其主要的营收来源是量贩店，但是量贩店营运的成本较高，导致於欧尚没有办法把其定价降低，来抵挡独立超市兴起的价格战，也因此丧失了大量的客户。

Image Source：台客J

除了价格战之外，消费者习性的改变，也让欧尚相当头痛。下面这张是欧尚的竞争对手家乐福在法国同店营收成长率，我们可以看到，量贩店的成长率，在这几年来一直是所有店种中表现最差的：这也就是说，量贩店在法国不再受到消费者的偏好。这一方面是因为消费者更习惯频繁地做生鲜食品的购买；另一方面则是因为传统「一条龙」的量贩店模式，受到不同品项的多元通路的挑战。消费者可能会在线上买电器、日用品，到社区超市或便利店买生鲜，以往可能一个礼拜到量贩店一次，满足所有购物需求的消费行为，已经不再是消费者的首选。

Image Source：台客J

因为上面这些原因，欧尚在法国几乎被打到要趴掉的情况：营收下降和少的可怜的现金流量，加上相当可观的负债，让欧尚在2019的时候，接近要被信评机构S&P降为高风险债。为了拯救岌岌可危的信用评等跟营运表现，欧尚除了发表重整计画Renaissance，也开始大甩卖旗下的各项事业体，来筹措重整计画所需的资金以及降低负债。而其中最重要的出售案，是在2020年时宣布将其中国大润发的股份，以接近30亿欧元（将近千亿台币）卖给阿里巴巴。

该出售案的确稳定了欧尚的信用评等，也提供了重整计画需要的银弹。然而欧尚的重整计画看起来成效缓慢，最近又传出想要藉由SPAC上市和有意并购家乐福的消息，看起来整个公司的策略面和执行面的问题都不小。加上现在又把台湾大润发卖掉来换现金，说实话看起来真的是不太妙。

●家乐福卖掉台湾资产，其实不奇怪

至於另外一个主角家乐福，故事就有些不太一样。虽然家乐福和欧尚一样，在法国面对了独立超市的价格战跟消费者习性改变的挑战。但由於它的量贩店比重较欧尚低一些，所以冲击相对来说稍微小一点。可是这并不代表家乐福的日子好过到哪里去，营运的表现相对来说还是颇糟，所以公司找来新的CEO Alexandre Bompard，制定了一系列的重整计画，包括更重视生鲜、提高电商能力等等。

虽然目前看起来，重整计画的成效还算可以，但是股价仍然低迷，因而吸引了加拿大公司Alimentation Couche-Tard的收购兴趣（虽然马上被管到海边的法国政府挡掉），想必CEO近来的压力势必很大，也因此宣布加速进行portfolio review，要考虑出售其视为非核心的资产。一来必须藉由出售资产来提供转型（装潢）所需的资本，二来是今年初决定花10亿欧元买下Walmart的巴西资产也需要现金，所以这时候传出要把家乐福台湾卖掉，真是一点也不奇怪。

看到不少台湾网友说，家乐福台湾应该蛮赚钱，为什麽要卖掉呢？主要大概就是因为，在法国母公司眼里，台湾已经被视为「非核心」的资产了。

Image Source：台客J

看完上面这张，大概就可以知道家乐福法国母公司在打什麽算盘了：虽然近年来台湾的同店营收成长率都很稳定，但怎样都没办法超过2%；反观巴西的同店成长率，硬是要比台湾高了不止一个等级。这样看起来，家乐福花大钱买下Walmart的巴西资产，却决定要甩卖掉家乐福台湾，在目前公司资源相当有限的情况下，应该算是一个蛮合理的决策。不过也因为家乐福目前的情况没有像欧尚那样火烧屁股，想必台湾家乐福的出售价格，应该也是会比大润发硬一点。

●Omni-channel多元通路

最後我想要来讲一下，这两家公司的重整策略中，都非常强调的 Omni-channel，也就是多元通路。

Omni-channel应该算是近年来零售业最重要的策略之一，像是亚马逊买下Whole Foods就是个很好的例子。而Omni-channel除了许多人常常讲的线上和线下的结合外，多元店种（像是超市和量贩）和不同产业的连结，其实也是很重要的：毕竟消费者的消费行为因为科技的进步更加零碎化，需求也更加多元。如果像欧尚依靠单一的通路，市占率很快的会被不同的通路竞争者吃掉（无论是线上或线下）。

而Omni-channel更会产生不少营收的synergies，在荷兰很好的范例应该是Ahold集团。Ahold旗下拥有AH超市、药妆店Etos、卖酒的Gall&Gall还有荷兰亚马逊Bol.com，这样多产业和多通路的生态系，让集团产生了不少营收synergies，下面是一些简单的例子：

◆线上的Bol.com利用AH超市当作取件点，可以为AH超市创造人流

◆AH超市的和Bol.com的delivery …

Image Source：youtube／上班不要看 NSFW

文／洪偲瑀

你有用过LINE的贴文串吗？台湾普及率超高的LINE，虽在游戏、行动支付、媒体等领域中，已经打造出成熟生态圈，不过身为社群起家的平台，与YouTube、Facebook、Instagram、甚至TikTok等软体相较，使用情境仍旧多围绕在通讯上，尽管有着贴文串功能，但也许是因为资讯来源错综、呈现机制等等理由，LINE摆在中间的这个按钮，大家还真是鲜少点下去。

贴文大改版！转型LINE VOOM影音平台

为补强这项功能，LINE提出的方针之一是：提供更多原创内容吸引观众，包含在2020年推出的「创作客」夥伴计画，以及今（2021）年六月起开放了创作者营利资格，皆可看出LINE积极招募原创内容进驻的决心，甚至在今年的youtuber盛会—第三届走钟奖颁奖典礼上，LINE总经理陈立人更重磅宣布，将贴文串功能更名为「LINE VOOM」，转型为影音为主的创作社群平台，同时颁奖予首届「创作客人气票选活动」冠军林郁欣，为新功能首次亮相打响声量。

▲LINE总经理陈立人（右）与创作客人气票选冠军林郁欣（左）合影

Image Source：LINE

催生原创IP内容！LINE祭千万奖金加速创作

LINE引用尼尔森公司（Nielsen）资料指出，91.8%的年轻人会收看网路影音等娱乐内容，且其中近4成喜爱由素人、网红制作的影音，因而成为重点扶植项目。

配合将在11月下旬正式上线的LINE VOOM，LINE宣布投资总计千万「创意加速金」，鼓励创作者加入，徵件报名至12月31日止，共有「直式短影音」、「长片节目」两大类别，入选团队最高可获得100万元资金挹注，发展原创IP节目，以及在地专属内容。

Image Source：youtube／上班不要看 NSFW

Image Source：unsplash

文／洪偲瑀

今年光棍节你也手滑了吗？每年年末的购物盛事双十一，可谓电商造节最成功典范，在长达数十天的狂欢气氛铺陈下，大家最终买下了什麽东西？EagleEye鹰眼数据就透过发票数据整理，排名出虾皮、Pchome、momo三大电商在双十一当天销售额前10名商品，好让我们一窥网购消费趋势。

Reference：EagleEye 鹰眼数据

3C稳坐品类冠军，抢折扣高价品更有「节庆感」

从热门品项不难看出，和以往一样，「3C」稳坐双11销售大宗，在三个平台皆拿下冠军，其次「家电」也是几届下来的热门品类，不难看出在双11节庆大幅打折的核心精神下，消费者确实受到号召，出於一种「此时不买更待何时」的心理，更加敢於出手购买手机、笔电、电视等高单价品，另外，主打划算属性的「礼券」品项也一同入榜。

从各电商平台来看，虾皮销售额前十名当中，3C产品占了7项、家电3项，最多品牌为Apple，其次有小米、realme，是三家平台中，中国品牌上榜最多者；以3C网购见长的Pchome，榜上3C产品则高达9项，大宗品项除了手机、平板外，也有显卡这样的零组件上榜，不过以网路上对其性价比的讨论来看，或许只是间接应证显卡缺货潮仍然持续就是了；至於momo则是三家中，前十名品类分布最均匀、最多元的平台，当然3C、家电、礼券都没有漏掉，但此外也有美妆、母婴、发品等日用品上榜。

Reference：EagleEye 鹰眼数据

iPhone横扫手机榜成双11大赢家

细数本次三大平台入榜商品，30项产品中，光iPhone 13系列就占了10项，可说是双11最热销产品，也是3C产品在品类分布中夺冠的最大功臣，若细分型号，iPhone 13 Pro在手机榜上皆超越Pro Max，在虾皮、Pchome平台各分据第一、三名，momo则比较特殊，仅有iPhone 13入榜；再从容量规格方面来看，可以发现256G是主流选择，排名在三大电商平台上都居冠。

除了Apple家族，realme、Samsung、Google品牌手机也有入榜，入榜产品皆属该牌旗舰系列。另外值得一提的是，在所有上榜手机中，仅有「Samsung Galaxy S20 疗癒蓝256G」并非2021年发表之系列，从一票新机竞争者中杀出重围。

Reference：EagleEye 鹰眼数据

综观本届双11购物节，可以感受到消费者久处疫情中，渴望新气象的心情，正好藉由无接触的网购爆发出来，想要趁着打折共襄盛举，买个「轻奢品」替努力了整年的自己庆祝一下，同时又克制着，深怕出手太阔绰，得一时背负铺张浪费的罪恶感，於是手机买「接近」顶规、容量「稍多一点」就好，另一方面，基於「总会用得上」的预期心理，使得礼券、美妆、洗衣球也上了销售榜，如此推敲消费历程，个中的心境变化，着实值得玩味。

Reference：EagleEye 鹰眼数据