2022 6 月 08 By astrill可以几个人一起用 0 comment

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2022 4 月 23 By astrill可以几个人一起用 0 comment

Image Source:instagram/amazon

文/林羽彤

台湾网购市场特有的 7 天监赏期无条件退货服务,对消费者来说,是一项非常方便的服务,但网购订货不取及退货一直都是电商卖家的心头之痛,这种「逆物流」,成为许多跨境电商无法解决的痛点,无论是在成本还是货物後续处理都成为电商棘手解决的问题。

消费者大量退货也带给地球污染更大的负担,而身为电商龙头的亚马逊该如何处理这看似毫无尽头的退货浪潮呢?它给出的答案是,烧掉。

烧掉退货商品只是逼不得已的选项

亚马逊指出,不会将任何商品送往垃圾掩埋场,因此最後的选择就是以「能源回收」的方式烧掉。不过再将商品烧掉之前,公司会先让所有退回的商品都赋予重生的机会,也因绝大多数被退回的产品都是原包装,所以再销售其实不困难,甚至可以退回给卖家或者捐出去。

要走到将商品烧掉仅适用於法律、卫生原因,又或者是商品受损严重而导致无法回收、不可回收。

退回的商品通通送给慈善机构

2021 年,亚马逊在物流上的支出将近 1520 亿美元,退货甚至占了大多成本。

因此为了降低成本,亚马逊在 2019 年启动了一项捐赠计划,让美国卖家通过非营利组织 Good360,自动将多余和退回的商品全都捐赠给 100,000 个当地慈善机构。

根据 CNBC 报导指出,全国零售联合会的一项调查发现,2021 年向零售商退货的商品总额达 7610 亿美元。这创下纪录的数字甚至超过了美国 2021 年用於国防支出的 7410 亿美元。

各国消费者都一样,他们想要有轻松的购物体验,退货亦是。2018 年对 1,300名网购者的调查发现,如果退货流程容易的话,有 96% 的人会因此增加回购率,而如果要支付退货额外的费用, 69% 的人甚至会选择放弃购买,因此亚马逊一直以来都在完整消费者轻松的退货的机制。

Image Source:Amazon.com…

2022 1 月 10 By 怎么用astrill 0 comment

Image Source:facebook/Nike

文/陈建钧

在Facebook宣布改名Meta,浩浩荡荡进军元宇宙(Metaverse)领域时,Nike也悄悄地为这个虚拟世界做好准备,提出一系列的商标申请打算未来销售虚拟球鞋、运动杉等新商品。

申请多个商标进军元宇宙,Nike虚拟球鞋可望推出

美国专利及商标局资料显示,Nike在10月底接连申请了7个商标,包括Nike及其标志性打勾Logo、宣传语Just Do It、Air Jodan及Jumpman等,目的便是为了未来在元宇宙世界中销售虚拟的Nike商品。

▲Nike再次申请了包括招牌Logo、Just Do It口号等商标,被披露即将推出各项虚拟商品。

Image Source:unsplash

根据《CNBC》报导,有相关人士透露,Nike已经将元宇宙设为他们的优先事项,消费者可以期待未来几个月内,Nike可能会陆续推出虚拟商品。换句话说,接下来Nike有可能会与游戏或社群平台合作,推出Nike品牌的虚拟球鞋、运动衫等商品。

商标代理人乔许.戈本(Josh Gerben)表示,Nike再次提出申请是为了在新时代保护他们的商标权,避免有心人士钻漏洞冒名在虚拟世界中销售Nike品牌商品,同时也代表他们认同元宇宙的概念。

不过显露Nike进军元宇宙野心的,不只这一个消息。除了再次申请商标外,Nike近来发布的职缺中,还包含了「鞋类虚拟材料设计师」,以及其他的虚拟设计职缺,同时职缺介绍中也直白地透露,该职位隶属於数位产品创造部门,将聚焦在推动数位及虚拟革命。

▲Nike先前也与Roblox合作,让其球鞋在游戏世界中登场。

Image Source:youtube/Roblox

实际上,Nike对虚拟世界早有过涉略,被视为元宇宙先驱的Roblox及《要塞英雄》等游戏,都曾经与Nike合作,让Nike的招牌球鞋在游戏世界中登场。先前Nike也申请了运用NFT认证运动鞋的专利。

实体商品「虚拟化」成趋势,各大品牌纷纷踏足数位世界

元宇宙的其中一个特点,便是用户将在虚拟世界拥有自己的化身,理所当然化身会需要各式衣装,这也是为何Nike开始行动,希望能在虚拟世界挖掘出新商机的道理。

但不只Nike这麽想,Facebook先前也暗示会与Shopify建立长期的夥伴关系,声称非常期待能够共同探索在元宇宙中销售实体及数位商品的可能性。财经媒体《富比士》指出,Facebook宣布更名当天,美国连锁超市H-E-B也同步描绘了在虚拟世界中逛超市消费的展望。

甚至有品牌早已经采取行动,美国服装品牌Ralph Lauren今年就与韩国社群平台Zepeto合作,销售数十款虚拟版本的服装、帽子、眼镜等商品,甚至还打造了虚拟版本的旗舰店、行动咖啡车。

▲美国服装品牌Ralph Lauren先前就与韩国社群平台Zepeto合作,推出数十款虚拟商品在平台上销售。

Image Source:youtube/Ralph Lauren

Ralph Lauren数位长爱丽丝.德拉亨特(Alice Delahunt)指出,拥有2亿用户的Zepeto是亚太地区最大的元宇宙,为用户提供了上百万种虚拟商品,「这对我们来说是非常重要的市场。」

今年初NFT掀起浪潮时,奢侈品牌Gucci也与科技公司Wanna Fashion合作,推出了虚拟鞋款Gucci Virtual 25,让用户能够在Gucci的App上,以11.99美元的价格买下,并在VR Chat、游戏平台Roblox等各个虚拟世界中使用。…