时间至关重要。若遇到生产设备需要保养，但所需部件没有库存的情况，igus线上CNC服务2.0可以在几分钟内处理由耐磨高性能塑胶制成的加工件订单。

透过电子邮件寄送设计图纸、等待可行性评估、电话说明问题：所有这些过程都费时费力。igus的iglidur棒板材精益工程师Patrick Schwitalla说，为了尽可能减少客户的工作量，尤其是在时间紧迫的情况下，该公司於2020年10月推出了线上CNC服务，并得到了客户的积极回馈。现在，订单处理变得更快、更方便了，只需要点击几下就大功告成。该服务已在德国和奥地利推出，即将在其他国家推广。

客户只需要以STEP档的形式上传部件的3D模型，就能立即收到包含透明价格资讯的可行性分析。还能直接获得有关生产的视觉化回馈，功能还在不断扩展中。

如果由於复杂性或生产原因而无法计算，线上工具也会给出提示，透明性在这里至关重要。igus还提供以PDF或图档形式上传技术图纸的选项，以便在数秒内进行自动检查。客户会立即收到有关公差和图纸等其他资讯。该工具可直接在图纸上显示不可行的尺寸、几何和位置公差，并提出修正建议。

这是提供可靠定价资讯的基础。根据材料、数量、交货时间和公差选择，价格会随着参数的变化而调整，确保始终保持最佳的透明性和设计协助。即将推出的另一项功能是整合滑动应用的产品使用寿命预测。

igus在其内部实验室收集了大量测试资料，因此可以快速方便地计算出产品使用寿命。如果一切正常，则可将零件添加到igus购物车中，要求报价或直接线上订购，这样就可以快速地将应用投入生产。如果客户选择快速加工，则加工好的零组件最快可在三天内快速出货。

Schwitalla说，这样做的好处是，客户可以从一个来源获得一切。线上工具、多种材料选择、生产、客制化谘询都直接来自igus。全方位服务能让客户在最短的时间内，方便地获得特殊的CNC零件。自润滑、高耐磨耗工程塑胶的材料种类繁多，这意味着几乎可以为任何应用找到合适的解决方案。