对於後疫情时代的企业来说，他们关心的数位转型，已经不是「如何进行」，而是「如何加速进行」，这可以说是继工业革命後又一大扩及全球的巨大改变，而企业领导人对於数位转型的认知与决心，直接影响到公司未来发展。

台湾微软首席营运长陈慧蓉 Flora 在她的 Podcast 频道「花想世界」，推荐企业领导人、管理者《领导者的数位转型》一书，分享身为一个「领导者」，该如何在组织中布局数位转型，更进一步地帮助客户加速数位转型？包括领导人本身需要拥有怎样的 mindset、如何建立清楚的架构、如何透过文化与思维的改变推动组织数位转型等。

企业拚数位转型，陈慧蓉归纳「给领导者的 5 大数位思维」

《领导者的数位转型》一书中指出，有数位转型的企业以及没有数位转型的企业，三年平均下来，有数位转型的公司毛利可以多 18％，有的甚至更多，陈慧蓉指出，身为企业领导者，应当具有以下 5 大数位思维。

一：数位转型势在必行，领导人要愿给资源

陈慧蓉指出，像是日本这样传统的国家，近年来也都挹注资源，大幅提倡数位转型。她提醒，领导者进行数位转型的时候，整个组织一定要聚焦，「领导者要有承诺，也愿意给资源，才能推得动。」

举例来说，当时微软喊出「拥抱云端」，的确整个组织挹注了大量人力在云端领域，但在传统部门中就等於一时间缺少了许多人力与资源，「当时大家不理解，但现在回头看是对的事情。」

陈慧蓉说，书中还提到 GE 奇异集团做数位转型的惨痛经验，後来因为旗下没有公司愿意跟随，结果导致失败。「我曾经参加过台湾百大 CEO 座谈，台上的司徒达贤教授说了一句令人印象深刻的话：『你要留给下一代的不是资产，而是帮他把最难的部分先处理完』。」

陈慧蓉认为，那就是数位转型。「领导者必须说服资深干部往前走，因为只有你做得到，这些资深干部都是你的老夥伴，下一代不管是子女或是专业经理人，他们所进行的数位转型只会比你更艰难。」

二：数位转型不是单一部门的事，公司内所有人都要知道

陈慧蓉也强调，数位转型并不是单一部门的工作，而是组织的「全民运动」。

她说，数位转型的目标绝对需要清楚地沟通给所有的人知道，而不是只限於上层的主管，「这就像划船运动一样，所有人目标要一致，因为我们要赋能员工，让他们一起参与，定期的沟通是必要的。」

三：数位转型要有创业家精神

陈慧蓉说，领导者还应该透过资料分析、AI、ML（Machine Learning）来思考新的营运机制。

她举例，台达不只是微软的客户，也是合作夥伴，他们将商业模式放在云端成为 SaaS，让全球都可以购买与使用，等於是在企业内部创立新的动能与营业模式，「创业家的精神是必须的。」

四：重视资讯监管的重要性

第四，资讯监管。陈慧蓉强调，在数位治理中，企业应该确保隐私和数据收集的流程以避免产生不公平与偏见。

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她也提到《重新想像资本主义》一书，当中谈到，为什麽这几年各界都在谈永续经营？因为企业需要重新思考的不只是股东权益，还有社会责任。因此她也建议，可以邀请法务部门或专业人士，一起建立公司的监管模式。

五：透过社群的力量，面对数位转型中的挑战

陈慧蓉举例，像是微软就收购了 Github 这样的开放资源平台，目的就是希望能藉由社群的力量拥抱数位转型，现在微软已是全球最大的开源服务提供者，超过脸书、Google 等企业。

六：善用集体智慧，与竞争对手共同改变

陈慧蓉指出，在这一波由疫情带动的数位转型浪潮中，产业越来越模糊化，因此，在这样的时代中，企业应当运用平台打开不同市场，「这是类似打群仗的概念。身为领导人，要勇於面对自己的不足，与合作夥伴，甚至是与竞争对手一起改变！」

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掌握了这 6 大数位思维，下一步如何掌握数位转型提高良率和毛利、让企业在财务上更有弹性？

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（本文提供合作夥伴转载，首图来源：Shutterstock）